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工作要有好心态——明确角色,服从制度不打折扣
发布者:ccc  发布时间:2009/8/10  阅读:2623
    
  俗话说,“国有国法,家有家规。”“没有规矩不成方圆”。作为一名公民,要学法、懂法、守法。作为一名员工,就要严格执行单位的各项规章制度,如《员工行为守则》、《财务管理制度》等等这些带有普遍性和基础性的规章制度,执行起来不能有丝毫的违背。

  许多组织都制定有相关的各种规章制度,并指定专门的人员对员工履行制度的状况进行监督,但这种监督不可能兼顾到每一个人,也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律,自己约束自己,自己管理自己。作为员工,首先要明确自己的角色,掌握好工作的尺度,才能成为一个真正严守纪律的自律员工。

  没有服从,就谈不上落实

  平心而论,没有人真正喜欢被约束,被管制,从而失去更多的自由。但是,这世上绝对的自由是不存在的。法国法学家孟德斯鸠有句名言:“自由是做法律所允许的一切事情的权力。”

  我们生活的这个社会是由法律、法令、制度、规定、规章等等来规范着的,每个人所能享受的自由只能是被限定在一定的范围内;否则,整个人类社会将是一片混乱、不可想象的。

  任何人都要受到一定制度的约束,这种制度既是对每个人的制约,又是每个人获得公平待遇的保证。大到一个国家、军队,小到一个组织,成员是否具有良好的服从意识将决定其事业的成败。

  没有员工的服从,企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去;没有员工的服从,任何一种先进的管理制度和理念都无法得到有效的贯彻落实。因此,每一位员工都必须服从上级的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样,如果说军人的天职是服从,那么也可以说,服从也是员工的天职。

  服从是行动的第一步。服从上级,是组织中成员要学习的第一课。每一位员工都必须服从组织的整体利益,在这个大局的协调下,服从上级的具体工作安排。作为组织的一分子,你是组织内部运行环节的一个重要部位,只有严格遵照指示做事,才能确保整个组织业务流程的正常运转。

  作为一名员工,首先要有服从的态度。下级服从领导,是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。一个团队中,如果下属不能无条件地服从上司的命令,在达成共同组织目标的过程中,就会产生一些不必要的障碍。

  服从,意味着你必须暂时放弃个人的异议,约束自己去适应所属机构的价值观念。所谓服从,也就是说,上级的命令必须服从,下级没有权力判断上级指令的对错,上级的对错只能由上级的上级来裁定。员工绝不能自作聪明,认为上级的指令不正确、不合理,就不去执行(明显违法违规不在其列)。

  对来自上级的决定、指令必须无条件地服从,并且要形成习惯,即使不理解的也要很认真地去执行。从另一方面讲,一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。

  为了做到更好地服从,我们对上司应该有一个清楚的认识,不能认为它仅仅是一个官衔。上司之所以在一定的职位上,是因为组织赋予了他一定的职权。上司是法人或是受法人之托,他的行为是一种组织行为,不尊重、不服从领导,对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统。

  作为一个组织中的一员,一定要相信自己的上级,要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级,他肯定有一定的过人之处。不能因为上级的领导方式不合你的口味,就不服从领导。一个好的员工,应该是一个适应领导的高手,只有适应了上级的领导方式,在执行起领导的指令时才会得心应手。

  其实,在这个世界上,每一个人都必须学会服从,不管你身处什么样的机构,地位有多高,个人的权利都必然会受到一定的限制。企业界亦然,即使是企业的总裁,还需要服从于董事会、股东大会和消费者的利益。对于我们个人来讲更是如此。

  企业有着最基本的上下级关系。在工作中,彼此职务不同,所站的角度也不同,处理问题的方式自然也不尽相同。即使老板的看法有失偏颇,你也应该冷静下来,找机会从客观的角度给老板一些合理的建议,而不应一时冲动使矛盾升级,使事态扩大。你要维护上级的尊严、权威,而不应该头脑冲动,当面指责,以致酿成不可收拾的局面。

  当然,我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从,不是被动的听从,而是自动自发地服从,是主动地服从,是发自内心地相信自己能够圆满完成任务,而不是来自各方面压力的服从。

  作为一个负责的员工,如果你认为企业的规章制度有什么不完善之处,或者领导的一些工作方式有些欠妥,你应该主动请示领导,向上级提出切实可行的建议,更好地促进公司的发展。但要掌握方式、方法、场合以及时机,找个适当的时机慢慢和上级沟通,委婉地阐述一下自己的看法。

  提意见,并不是故意挑刺,而是为更好地完善上级的意图。你可以以适当的方式,让上司感觉到你既有创造性地干好本职工作的能力,又有为上司分忧解难的本领。使上司既看到你的好品质,又认识到你的高才能。

  与此相反,各自为政的无政府主义不但会毁掉个人的前途,也会腐蚀掉整个团队的战斗力。在一些单位里,经常会有一些纪律观念淡薄、服从意识差的人,他们是领导们最感头疼的“刺头”。这些人或是身无所长,进取心不强,对领导下达的命令满不在乎,或是自以为怀才不遇,恃才傲物,对分配的工作百般推脱。这样的员工只会令上司徒增烦恼,更不可能被委以重任。同样,没有服从精神的企业一定会失败,如果一个企业里,每个员工都不按照公司的命令行事,各做各的,那整个企业就成了一盘散沙。

  在工作中,上司对工作都有一个统筹的安排,大家只有协调一致,有条不紊地按照上级的指示做事,才能做到有令则行,有禁则止,政令畅通。如果你自作主张、不服领导,那必然会耽误工作,甚至影响他人的进度,从而引起大家的反感。作为下属,你必须首先学会服从,执行上司的决策,否则团队里是不欢迎另类的。

  工作中有分歧是在所难免的,但很多时候,对上司的尊重是表现在对其工作的支持。但这种支持并不是盲目的服从,而要让上司感到你对他的指示、意图的执行,是认真对待和经过思考的。

  一个组织中的所有成员若思想不统一,每个人都有自己的想法,那就会像多匹马拉车一样,没有统一的指挥,是无论如何也拉不好车的。只有统一马群的方向,让每匹马都服从指挥,马车才能沿着正确的方向快速前行。
 
 
 
 
 
转载自《工作要有好心态》何山著
 
 
 
 
 
 
 

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