管理者如果不能带动别人完成任务，价值就会大打折扣——美国商业巨子保罗·盖帝

    春秋时代，鲁国国君为了显示对臣民的体恤，下了一道法令规定：鲁国的人做了其他诸侯国的奴隶或妾仆，凡是能够将他们赎回的人，都可以到国家的府库去取赎金。

    有一次，子贡在别的诸侯那里赎回了鲁国人，却没有去府库取赎金。当时人们纷纷赞扬他仁义而且大度，鲁君专门对他进行了表彰。

    孔子听说这件事后，十分坦率地批评说：“子贡做错了！他的做法只适合于自己，而无法在普通百姓当中推行。圣人做事是要接它移风易俗。如今在鲁国，像子贡这样富有的人是少之又少，能有几个人能拿自己的钱去赎回鲁国人呢？领取了府库里的赎金，无损于他自己的行为：而不去取赎金，示范效应却太坏了，因为我恐怕以后不会有人再去赎回鲁国人了。”

    不久，子路在河边救下了一个失足落水的人，于是那个人就送了一头牛来感谢他，子路也就不客气地接受了这头牛。孔子十分高兴地说：“子路这次做得很好啊，鲁国一定会有更多愿意拯救落水者的人。”

 

    如果用普通人的眼光来看这两件事，子贡不取赏钱胜于子路接受别人的牛。孔子却肯定了子路而批评子贡，似乎是一种不可理喻的行为。但是实际上，这正是孔子眼光高于正常人之所在。

    在孔子的眼里，士人作为社会上负有领导责任的一群，不能以自己的私德为评判是非的绝对标准，而是要从教育民众的角度考虑问题，并且也负有这方面的义务和责任。

    在一些管理学著作中把管理者称为“领导者”，这是有一定的道理的，领是领路，导是指引，“管理者”在英文中指的是“manager”，也就是“管事的人”。“领导者”在英文中是“leader”，领导者用他的行为模式树立企业的榜样，成员依照他建立的风格和行为模式工作。

    管理得好确实需要通过领路和指引，通过自己的行为来指引和影响员工，使他们都能把自己的动机目标和组织的目标协调起来，从而有效地形成一种合力去实现组织的目标。

    “管理者”和“领导者”最大的差别之一，是他们的沟通和决策模式。“管理者”使用的决策模式是单向的，他通常是发号施令的人，下属唯一能做的是“just do it”。这种模式的好处是有效率，因为省掉了讨论决策的时间。它的坏处是，由于决策未经充分讨论，一旦决策错误，企业将为此付出高昂的代价和成本。“领导者”的决策模式是双向的，管理者可以提出主张，下属也可以表达意见，最后共同形成决策。决策的形成过程虽然费时，由于经过充分讨论，错误的几率很低。

    现代企业，受到民主教育的影响，再加上组织日益扁平化，许多企业内部门的决策已经不是由上往下“专制”的决定，而是由部门内组成的委员会多数人来决定。“管理者”标榜的“just do it”的行事风格，被视为“专制的人”，已经不符合现代的管理趋势和要求。

    至于“领导者”，由于他的决策民主，则是现代企业管理推崇的领导方向。“领导者”以他的领导能力和风范，带领企业王更好的方向前进。

作为一个领导者，想要深刻了解自己如何担当头羊的角色，就必须随时注意根据不同的情况，配合需求运用不同的领导形态。

    在西门子VDO流动大学的开学典礼上，VDO的老总在黑板上写下了CEO三个英文字母，然后问大家它的意义。所有的人都说：CEO等于首席执行官。

    老总点头说：“对，但首席执行官的E的意义是EDUCATION，是教育，是训练！”

    领导者处理任何事情，都不能仅以事件本身的好坏为标准，针对某个人某件事的短期行为，而应是制造长远效果和影响的方式，着眼于企业文化的维护与建立，着眼于其长远的影响。比如奖励一个人的功劳，既是对其一种肯定，也是通过这种奖励来形成一种奖勤罚懒的文化，对所有的人包括后来的员工起到示范作用。

    从领导文化的高度去分析和判断问题，通过自己行为对员工进行示范和引导，这是一个领导者区别于普通员工的重大不同。