能够证明自己很好地执行命令的员工才能被提升到发布命令的职位。
——加拿大管理学家劳伦斯
西汉王朝初期,漠北草原上的匈奴部落酋长叫头曼,前妻生子冒顿,后妻又生一个幼子。
爱后妻兼爱幼子是老人的特点,头曼也不例外,他打算把酋长的为之传给幼子,于是派冒顿到月氏王国当人质。等冒顿去了以后,这位狠心的父亲即发兵猛攻月氏,希望月氏王把人质杀掉。
机敏的冒顿察觉到老爹的诡计,趁当地人不备,夺取了一匹好马逃回了部落。头曼见到儿子逃了回来,也有点懊悔,同时并认为儿子很有胆识,于是分给他一部分部众。
冒顿不久就发明一种射出时能发声的响箭——鸣镝,他下令给他的部属说:“注意鸣镝,鸣镝所向,你们就跟着射。”
打猎时,冒顿鸣镝射出后,凡发现没有跟着射的随从,立即杀掉。有一次,冒顿射他自己的马,随从有不敢跟射的,也立即杀掉。又有一次,冒顿用响箭射他自己最心爱的小妾,随从中又有不敢跟着发箭去射的,也立即杀掉。
过了一些时候,冒顿趁夜吧父亲的坐骑偷了出来,牵到野外,用响箭去射。这时他的随从虽然知道这是首领的马,也都不敢犹豫而开弓去射。
冒顿心中知道训练已经成功,在一次打猎时,他把鸣镝射向他的父亲,乱箭随之,把老单于射成了刺猬,冒顿宣称自己是“天可汗”,建立了匈奴汗国。
在提倡人性化管理的现代企业中,流行的管理理念是“团队精神、发挥员工的创造力、要领导不要管理、构建学习型组织”。更注重个人,强调主观能动性,而不是执行和服从。服从已经不是一个时髦的词,反而更容易使人联想到把人当做机器的时代和“残酷的泰勒制”,甚至联想到法西斯专制。
但是“服从第一”的理念,并没有失去其意义,而且对企业同样有参考价值。没有服从理念的公司是没有发展前途的,在市场战斗中一定会失败。
在很多企业里,员工认为领导者高高在上,不了解下面的实际情况,他们对领导者的决策不能盲目执行,否则会给公司造成损失,因而政策总是得不到准确地贯彻和实施。
一辆由几匹马共同拉的马车,没有统一的指挥,每匹马都按自己的意志,朝自己的方向奔跑,这辆车要么原地不动,要么会翻倒在路旁。所以必须要有赶车的人,统一群马的方向,群马也要服从指挥,马车才能前进。
同样的道理,在任何现代团队中,都必须以服从为前提,甚至可以说,没有服从就没有一切,所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立,否则再好的创意也无法执行,也没有价值。
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